Сертификация для маркетплейсов: полный гид для селлеров Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет
Всё, что нужно знать о документах для продажи на маркетплейсах: требования площадок, какие сертификаты и декларации нужны, как избежать блокировки карточек и штрафов. Практическое руководство от экспертов по сертификации.
🎥Видео: Сертификация для маркетплейсов
В этом видео мы детально разбираем требования маркетплейсов к документам, делимся практическими советами и отвечаем на самые частые вопросы селлеров.
Введение: почему маркетплейсы требуют документы
В 2025 году требования маркетплейсов к наличию сертификатов и деклараций соответствия стали ещё строже. Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и другие площадки обязаны контролировать легальность товаров, которые продаются на их платформах.
Важно для селлеров!
С 2024 года маркетплейсы несут солидарную ответственность за продажу товаров без обязательной сертификации. Это означает, что площадки активно блокируют карточки товаров без подтверждающих документов и могут заблокировать весь аккаунт селлера.
Зачем маркетплейсам нужны документы:
Соблюдение законодательства
Площадки обязаны продавать только сертифицированные товары
Защита покупателей
Гарантия безопасности и качества продукции
Избежание штрафов
Штрафы для маркетплейсов достигают миллионов рублей
Репутация площадки
Контроль качества товаров повышает доверие покупателей
Если вы хотите успешно продавать на маркетплейсах и избежать блокировок, важно понимать требования каждой площадки и своевременно оформлять необходимые документы. Давайте разберём детально!
Требования основных маркетплейсов России
Wildberries
📋 Обязательные документы:
- Сертификат соответствия или декларация соответствия ТР ТС/ЕАЭС
- Свидетельство о государственной регистрации (СГР) — для косметики, БАДов, детского питания
- Отказное письмо — если товар не подлежит обязательной сертификации
⚠️ Важные особенности:
- Минимальный срок действия: сертификаты и декларации должны быть действительны минимум 1 год
- Партионные документы не принимаются для большинства категорий
- Проверка в реестре: документы должны быть зарегистрированы в федеральном реестре
Ozon
📋 Обязательные документы:
- Сертификат или декларация соответствия ТР ТС/ЕАЭС
- СГР для специфических категорий (косметика, БАДы, питание)
- Сертификат соответствия пожарной безопасности (для отдельных категорий)
⚠️ Важные особенности:
- Автоматическая проверка: Ozon проверяет документы через реестр Росаккредитации
- Блокировка при истечении: за 30 дней до окончания срока действия приходит уведомление
- Серийные сертификаты предпочтительны для долгосрочных продаж
Яндекс.Маркет
📋 Обязательные документы:
- Сертификат или декларация соответствия
- Документы на маркировку (для обуви, одежды, духов и других категорий)
- СГР для продукции, подлежащей госрегистрации
⚠️ Важные особенности:
- Работа с маркировкой: обязательная интеграция с «Честный ЗНАК»
- Проверка при модерации: каждый товар проходит проверку перед публикацией
- Возможность загрузки на несколько товаров: один документ можно использовать для разных SKU
Другие маркетплейсы (Мегамаркет, Сбермегамаркет, AliExpress Россия):
Требования практически идентичны: необходимы сертификаты/декларации ТР ТС/ЕАЭС, СГР для специфических категорий, отказные письма для товаров, не подлежащих обязательной сертификации. Все площадки работают с федеральным реестром Росаккредитации.
Какие документы нужны селлерам
Тип документа зависит от категории товара и требований технических регламентов ТР ТС/ЕАЭС. Давайте разберём основные виды документов:
1. Декларация соответствия ТР ТС/ЕАЭС
Когда нужна: для большинства товаров (текстиль, обувь, бытовая химия, посуда, мебель, упаковка и т.д.)
Схемы декларирования:
- •1Д, 2Д, 3Д, 4Д — серийное производство (срок до 5 лет)
- •6Д — партионная декларация (на конкретную партию)
💡 Совет для маркетплейсов: оформляйте серийные декларации (схемы 1Д-4Д) на 1-3 года, чтобы не переоформлять документы после каждой поставки.
2. Сертификат соответствия ТР ТС/ЕАЭС
Когда нужен: для товаров повышенной опасности (детские товары, оборудование, игрушки, электроника и т.д.)
Схемы сертификации:
- •1С-6С — серийное производство (требуются испытания и/или производственный контроль)
- •Срок действия: обычно 1-5 лет в зависимости от схемы
💡 Совет: для маркетплейсов оптимальны сертификаты на серийный выпуск со сроком 1-3 года.
3. Свидетельство о государственной регистрации (СГР)
Когда нужно: для продукции, контактирующей с человеком
- •Косметика и парфюмерия
- •БАДы (биологически активные добавки)
- •Детское питание и специализированное питание
- •Спортивное питание
💡 Важно: СГР оформляется на бессрочной основе и является обязательным для размещения этих товаров на маркетплейсах. Подробнее читайте в нашей статье о сертификации косметики.
4. Отказное письмо
Когда нужно: если ваш товар НЕ подлежит обязательной сертификации/декларированию
Отказное письмо подтверждает, что продукция не попадает под действие технических регламентов ТР ТС/ЕАЭС и не требует обязательной сертификации. Однако маркетплейсы всё равно могут запросить этот документ для подтверждения легальности товара.
💡 Совет: отказное письмо выдаётся аккредитованным органом по сертификации на основании анализа продукции и нормативной документации.
Сертификация по категориям товаров для маркетплейсов
Давайте разберём, какие документы нужны для самых популярных категорий товаров на маркетплейсах:
| Категория товара | Тип документа | Технический регламент |
|---|---|---|
| Детские товары и игрушки | Сертификат | ТР ТС 007/2011, 008/2011 |
| Текстиль, одежда, обувь | Декларация | ТР ТС 017/2011, 019/2011 |
| Косметика и парфюмерия | СГР + Декларация | ТР ТС 009/2011 |
| БАДы и спортивное питание | СГР + Декларация | ТР ТС 021/2011, 027/2012 |
| Пищевая продукция | Декларация | ТР ТС 021/2011, 022/2011, 024/2011 |
| Мебель | Декларация | ТР ТС 025/2012 |
| Электроника и бытовая техника | Сертификат | ТР ТС 004/2011, 020/2011 |
| Упаковка | Декларация | ТР ТС 005/2011 |
💡 Полезная информация: Если вы импортируете товары из Китая, обязательно ознакомьтесь с нашей подробной статьёй о сертификации китайских товаров — там мы детально разбираем весь процесс от А до Я.
Пошаговый процесс оформления документов для маркетплейсов
Определите тип документа
Проверьте, подпадает ли ваш товар под обязательную сертификацию или декларирование. Изучите технические регламенты ТР ТС/ЕАЭС для вашей категории продукции. Не уверены? Обратитесь к нам за бесплатной консультацией.
Подготовьте пакет документов
Типовой набор документов для оформления:
- Заявка на сертификацию/декларирование
- Реквизиты компании (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес)
- Договор с производителем или поставщиком
- Описание товара (состав, характеристики, назначение)
- Маркировка и инструкция на русском языке
- Образцы продукции для испытаний (если требуются)
Проведение испытаний (если требуются)
Для многих категорий товаров необходимо провести лабораторные испытания в аккредитованной лаборатории. Образцы отправляются в лабораторию, проводятся тесты на соответствие требованиям технических регламентов. Срок испытаний — от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от категории.
Оформление документа
На основании результатов испытаний (или анализа документации) аккредитованный орган по сертификации оформляет сертификат или регистрирует декларацию. Документ вносится в единый реестр Росаккредитации.
Загрузка документов на маркетплейс
После получения документа загрузите его в личный кабинет селлера на маркетплейсе. Укажите номер сертификата/декларации, дату выдачи и срок действия. Маркетплейс автоматически проверит документ через реестр Росаккредитации.
Готово! Теперь вы можете продавать
После одобрения документов маркетплейсом ваши товары будут доступны для продажи. Не забывайте отслеживать сроки действия документов и своевременно продлевать их!
Топ-7 ошибок селлеров при сертификации для маркетплейсов
❌ Ошибка 1: Партионные документы вместо серийных
Проблема: Селлер оформляет декларацию на партию товара, но маркетплейсы часто требуют серийные документы сроком минимум на 1 год.
Последствия: Отказ в размещении товара, необходимость переоформления документов.
✅ Решение: Оформляйте серийные декларации/сертификаты на 1-3 года для долгосрочных продаж на маркетплейсах.
❌ Ошибка 2: Неправильное указание заявителя
Проблема: В документе указан заявитель, который не является продавцом на маркетплейсе (например, производитель или посредник).
Последствия: Маркетплейс может отклонить документ.
✅ Решение: Убедитесь, что заявителем в документе выступает ваша компания (ИП или ООО), которая зарегистрирована на маркетплейсе.
❌ Ошибка 3: Несоответствие наименования товара
Проблема: Название товара в сертификате не совпадает с описанием на маркетплейсе. Например, в документе указано «футболка хлопковая», а на площадке продаётся «майка спортивная».
Последствия: Маркетплейс может заблокировать карточку товара.
✅ Решение: Используйте обобщённые формулировки в документе (например, «изделия швейные») или указывайте все возможные варианты наименований.
❌ Ошибка 4: Игнорирование требований к маркировке
Проблема: Товар не промаркирован в системе «Честный ЗНАК», хотя относится к категории обязательной маркировки (обувь, одежда, духи и т.д.).
Последствия: Невозможность продажи на маркетплейсе, штрафы от ФНС.
✅ Решение: Проверьте, нужна ли маркировка для вашей категории, и обязательно промаркируйте товар перед размещением на площадке.
❌ Ошибка 5: Просроченные документы
Проблема: Селлер не отслеживает срок действия сертификата/декларации, и документ истекает во время продаж.
Последствия: Автоматическая блокировка карточек товаров на маркетплейсе, потеря продаж.
✅ Решение: Установите напоминания за 2-3 месяца до окончания срока действия документа и заранее начните процесс продления.
❌ Ошибка 6: Работа с неаккредитованными органами
Проблема: Селлер заказывает «дешёвые» документы у сомнительных компаний, которые не имеют аккредитации.
Последствия: Документы не проходят проверку в реестре, маркетплейс отклоняет их, возможны юридические последствия.
✅ Решение: Работайте только с аккредитованными органами по сертификации. Проверяйте документы в реестре Росаккредитации.
❌ Ошибка 7: Попытка загрузить один документ на разные товары
Проблема: Селлер пытается использовать один сертификат на косметику для разных категорий товаров (например, крема, шампуни, духи).
Последствия: Маркетплейс может отклонить документ для товаров, не указанных в сертификате.
✅ Решение: Убедитесь, что документ охватывает все ваши SKU, или оформите отдельные документы для разных категорий.
💡 Совет от экспертов СертифТрейд
Чтобы избежать всех этих ошибок и сэкономить время и деньги, обратитесь к профессионалам. Мы оформим все документы правильно с первого раза и обеспечим их принятие на любом маркетплейсе. Узнайте больше в нашем руководстве по подготовке к сертификации.
Стоимость и сроки сертификации для маркетплейсов
Стоимость и сроки зависят от категории товара, типа документа и необходимости проведения испытаний:
| Тип документа | Сроки оформления | Стоимость (примерная) |
|---|---|---|
| Декларация (без испытаний) | 3-7 рабочих дней | от 7 000 ₽ |
| Декларация (с испытаниями) | 10-30 рабочих дней | от 15 000 ₽ |
| Сертификат соответствия | 15-45 рабочих дней | от 20 000 ₽ |
| СГР (косметика) | 30-60 рабочих дней | от 40 000 ₽ |
| СГР (БАДы, питание) | 45-90 рабочих дней | от 60 000 ₽ |
| Отказное письмо | 1-3 рабочих дня | от 3 000 ₽ |
Обратите внимание
Указанные сроки и стоимость являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от конкретной продукции, схемы сертификации и загруженности лабораторий. Для точного расчёта свяжитесь с нами для бесплатной консультации.
🚀 Хотите ускорить процесс?
Мы предлагаем услугу «Экспресс-сертификация» для селлеров маркетплейсов:
- Сокращённые сроки оформления (от 3 рабочих дней)
- Приоритетная обработка заявки
- Персональный менеджер на связи 24/7
- Помощь с загрузкой документов на маркетплейс
Часто задаваемые вопросы
❓ Можно ли продавать на маркетплейсах без сертификата?
Нет, нельзя. Если ваш товар подлежит обязательной сертификации или декларированию по ТР ТС/ЕАЭС, продажа без документов запрещена законом. Маркетплейсы автоматически блокируют карточки товаров без подтверждающих документов. Штрафы для юридических лиц — от 300 000 до 600 000 рублей, возможна конфискация товара.
❓ Можно ли использовать один сертификат для нескольких маркетплейсов?
Да, можно. Сертификат или декларация соответствия ТР ТС/ЕАЭС действительны на всей территории ЕАЭС и признаются всеми маркетплейсами. Вы можете использовать один документ для продажи на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и других площадках одновременно.
❓ Что делать, если маркетплейс отклонил мой документ?
Первые шаги:
- Проверьте документ в реестре Росаккредитации — возможно, он не зарегистрирован
- Убедитесь, что наименование товара в документе соответствует описанию на маркетплейсе
- Проверьте, что заявитель в документе совпадает с вашей компанией-продавцом
- Уточните у службы поддержки маркетплейса причину отклонения
Если проблему решить не удаётся, обратитесь к нам — мы поможем разобраться в ситуации и при необходимости переоформим документ.
❓ Нужно ли продлевать сертификат после истечения срока действия?
Да, обязательно. За 2-3 месяца до окончания срока действия документа начните процедуру продления. Если сертификат истёк, маркетплейс автоматически заблокирует ваши карточки товаров до загрузки нового документа. Мы рекомендуем оформлять документы на максимальный срок (3-5 лет) для минимизации хлопот с продлением.
❓ Можно ли самостоятельно оформить сертификат или лучше обратиться к специалистам?
Теоретически можно, но на практике это крайне сложно и рискованно. Вот почему большинство селлеров обращаются к профессионалам:
- Сложная нормативная база — легко ошибиться в выборе схемы и регламента
- Необходимость взаимодействия с органами по сертификации и лабораториями
- Риск оформления недействительных документов
- Потеря времени — процесс может затянуться на месяцы
Профессиональная помощь экономит время, деньги и нервы. Мы гарантируем, что документы будут оформлены правильно с первого раза и приняты любым маркетплейсом.
❓ Как проверить подлинность сертификата в реестре?
Все сертификаты и декларации соответствия ТР ТС/ЕАЭС регистрируются в едином федеральном реестре. Проверить документ можно на официальном сайте:
https://pub.fsa.gov.ru/rss/certificate
Введите номер документа в поисковую строку. Если документ найден в реестре — он подлинный. Если не найден — это может быть подделка или документ ещё не зарегистрирован в системе (обычно регистрация занимает 1-3 дня после выдачи).
Как СертифТрейд поможет вам с сертификацией для маркетплейсов
СертифТрейд — ваш надёжный партнёр в вопросах сертификации для маркетплейсов. Мы специализируемся на оформлении документов для селлеров и знаем все тонкости работы с Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и другими площадками.
Комплексный подход
Мы не просто оформляем документы — мы разрабатываем стратегию сертификации под ваш бизнес на маркетплейсах. Подбираем оптимальные схемы, сроки и стоимость.
Быстрые сроки
Минимальные сроки оформления благодаря прямому сотрудничеству с органами по сертификации и лабораториями. Экспресс-услуга доступна для срочных заказов.
Гарантия результата
Все документы гарантированно принимаются маркетплейсами. Если возникнут проблемы с загрузкой на площадку — переоформим документ бесплатно.
Поддержка 24/7
Персональный менеджер всегда на связи. Консультируем по всем вопросам, помогаем с загрузкой документов на маркетплейс, напоминаем о сроках продления.
Готовы начать продажи на маркетплейсах?
Получите бесплатную консультацию эксперта по сертификации. Мы поможем определить необходимые документы, рассчитаем точную стоимость и сроки для вашего товара.
📚 Полезные статьи по теме
Сертификация товаров из Китая
Полное руководство по сертификации китайских товаров для импорта в РФ и ЕАЭС
Сертификация косметики
Отличия ТР ТС 009/2011 и СГР, когда нужен сертификат для косметики
Подготовка к сертификации
Пошаговое руководство по подготовке к сертификации продукции
Наши услуги
Полный спектр услуг по сертификации всех категорий товаров
Остались вопросы по сертификации для маркетплейсов?
Наши эксперты готовы бесплатно проконсультировать вас по всем вопросам сертификации и декларирования товаров для продажи на маркетплейсах