Введение: почему маркетплейсы требуют документы

В 2025 году требования маркетплейсов к наличию сертификатов и деклараций соответствия стали ещё строже. Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и другие площадки обязаны контролировать легальность товаров, которые продаются на их платформах.

Важно для селлеров! С 2024 года маркетплейсы несут солидарную ответственность за продажу товаров без обязательной сертификации. Это означает, что площадки активно блокируют карточки товаров без подтверждающих документов и могут заблокировать весь аккаунт селлера.

Ключевые причины для оформления документов

---

Если вы хотите успешно продавать на маркетплейсах и избежать блокировок, важно понимать требования каждой площадки и своевременно оформлять необходимые документы.

Требования основных маркетплейсов России

Wildberries

Обязательные документы:

• Сертификат соответствия или декларация соответствия ТР ТС/ЕАЭС
• Свидетельство о государственной регистрации (СГР) — для косметики, БАДов, детского питания
• Отказное письмо — если товар не подлежит обязательной сертификации

Важные особенности:

• Минимальный срок действия: сертификаты и декларации должны быть действительны минимум 1 год.
• Партионные документы не принимаются для большинства категорий.
• Проверка в реестре: документы должны быть зарегистрированы в федеральном реестре.

Ozon

Обязательные документы:

• Сертификат или декларация соответствия ТР ТС/ЕАЭС
• СГР для специфических категорий (косметика, БАДы, питание)
• Сертификат соответствия пожарной безопасности (для отдельных категорий)

Важные особенности:

• Автоматическая проверка: Ozon проверяет документы через реестр Росаккредитации.
• Блокировка при истечении: за 30 дней до окончания срока действия приходит уведомление.
• Серийные сертификаты предпочтительны для долгосрочных продаж.

Яндекс.Маркет

Обязательные документы:

• Сертификат или декларация соответствия
• Документы на маркировку (для обуви, одежды, духов и других категорий)
• СГР для продукции, подлежащей госрегистрации

Важные особенности:

• Работа с маркировкой: обязательная интеграция с «Честный ЗНАК».
• Проверка при модерации: каждый товар проходит проверку перед публикацией.
• Возможность загрузки на несколько товаров: один документ можно использовать для разных SKU.

Другие маркетплейсы (Мегамаркет, Сбермегамаркет, AliExpress Россия): требования практически идентичны. Необходимы сертификаты/декларации ТР ТС/ЕАЭС, СГР и отказные письма. Все площадки работают с федеральным реестром Росаккредитации.

Какие документы нужны селлерам

Тип документа зависит от категории товара и требований технических регламентов ТР ТС/ЕАЭС.

1. Декларация соответствия ТР ТС/ЕАЭС

Когда нужна: для большинства товаров (текстиль, обувь, бытовая химия, посуда, мебель, упаковка и т.д.)

Схемы декларирования:

• 1Д, 2Д, 3Д, 4Д — серийное производство (срок до 5 лет)
• 6Д — партионная декларация (на конкретную партию)

Совет: оформляйте серийные декларации на 1-3 года, чтобы не переоформлять документы после каждой поставки.

2. Сертификат соответствия ТР ТС/ЕАЭС

Когда нужен: для товаров повышенной опасности (детские товары, оборудование, игрушки, электроника и т.д.)

Схемы сертификации:

• 1С-6С — серийное производство (требуются испытания и/или производственный контроль)
• Срок действия: обычно 1-5 лет в зависимости от схемы

Совет: для маркетплейсов оптимальны сертификаты на серийный выпуск со сроком 1-3 года.

3. Свидетельство о государственной регистрации (СГР)

Когда нужно: для продукции, контактирующей с человеком, такой как:

• Косметика и парфюмерия
• БАДы (биологически активные добавки)
• Детское питание и специализированное питание
• Спортивное питание

Важно: СГР оформляется на бессрочной основе и является обязательным. Подробнее читайте в нашей статье о сертификации косметики.

4. Отказное письмо

Когда нужно: если ваш товар НЕ подлежит обязательной сертификации/декларированию. Отказное письмо подтверждает, что продукция не попадает под действие технических регламентов. Маркетплейсы могут запросить этот документ для подтверждения легальности товара.

Сертификация по категориям товаров для маркетплейсов

Категория товара	Тип документа	Технический регламент
Детские товары и игрушки	Сертификат	ТР ТС 007/2011, 008/2011
Текстиль, одежда, обувь	Декларация	ТР ТС 017/2011, 019/2011
Косметика и парфюмерия	СГР + Декларация	ТР ТС 009/2011
БАДы и спортивное питание	СГР + Декларация	ТР ТС 021/2011, 027/2012
Пищевая продукция	Декларация	ТР ТС 021/2011, 022/2011, 024/2011
Мебель	Декларация	ТР ТС 025/2012
Электроника и бытовая техника	Сертификат	ТР ТС 004/2011, 020/2011
Упаковка	Декларация	ТР ТС 005/2011

Полезная информация: Если вы импортируете товары из Китая, ознакомьтесь с нашей подробной статьёй о сертификации китайских товаров.

Пошаговый процесс оформления документов

1. Определите тип документа. Проверьте, подпадает ли ваш товар под обязательную сертификацию или декларирование, изучив технические регламенты ТР ТС/ЕАЭС.
2. Подготовьте пакет документов. Обычно требуется заявка, реквизиты компании, договор с производителем, описание товара, маркировка и образцы для испытаний (если нужны).
3. Проведение испытаний. Для многих категорий товаров необходимо провести лабораторные испытания в аккредитованной лаборатории. Срок — от 5 до 30 рабочих дней.
4. Оформление документа. На основании результатов испытаний аккредитованный орган оформляет сертификат или регистрирует декларацию в едином реестре Росаккредитации.
5. Загрузка документов на маркетплейс. Загрузите полученный документ в личный кабинет селлера. Площадка автоматически проверит его через реестр.

Топ-7 ошибок селлеров при сертификации

1. Партионные документы вместо серийных. Маркетплейсы часто требуют серийные документы сроком минимум на 1 год. Решение: оформляйте серийные декларации/сертификаты.

2. Неправильное указание заявителя. Заявителем в документе должна выступать ваша компания (ИП или ООО), зарегистрированная на маркетплейсе.

3. Несоответствие наименования товара. Название в сертификате должно совпадать с описанием на площадке. Используйте обобщённые формулировки (например, «изделия швейные»).

4. Игнорирование требований к маркировке. Если товар подлежит маркировке в системе «Честный ЗНАК» (обувь, духи), это обязательно нужно сделать.

5. Просроченные документы. Отслеживайте срок действия сертификата и начинайте процесс продления за 2-3 месяца до его окончания, чтобы избежать блокировки.

6. Работа с неаккредитованными органами. Работайте только с аккредитованными центрами и проверяйте документы в реестре Росаккредитации.

7. Один документ на разные типы товаров. Убедитесь, что документ охватывает все ваши SKU, или оформите отдельные документы для разных категорий.

Стоимость и сроки сертификации

Стоимость и сроки зависят от категории товара, типа документа и необходимости проведения испытаний.

Тип документа	Сроки оформления	Стоимость (примерная)
Декларация (без испытаний)	3-7 рабочих дней	от 7 000 ₽
Декларация (с испытаниями)	10-30 рабочих дней	от 15 000 ₽
Сертификат соответствия	15-45 рабочих дней	от 20 000 ₽
СГР (косметика)	30-60 рабочих дней	от 40 000 ₽
СГР (БАДы, питание)	45-90 рабочих дней	от 60 000 ₽
Отказное письмо	1-3 рабочих дня	от 3 000 ₽

Обратите внимание: Указанные сроки и стоимость являются ориентировочными. Для точного расчёта свяжитесь с нами.

Часто задаваемые вопросы